يعمل موقعنا جوري توصيل الطلب بعد تأكيد الطلب الخاص بك، في غضون فترة تتراوح بين 2 إلى 3 أيام، فريق العمل سيبقى على اتصال معك قبل وبعد وصول الطلب.
تبادل: نقدم خدمة تبادل مجانية خلال أول 7 أيام فقط، كل ما عليك هو إخبارنا عند وصول طلبك. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق ما يصل إلى أسبوع واحد لمعالجة الطلب، وسيعمل فريقنا على أفضل وجه لاستكمال الطلب.
سياسة الإرجاع والتبادل
الإرجاع أو التبادل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المتاحة في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة التبادل والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو التبادل.
يُرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع اسم المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يُرد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا على الويب.
نحن لسنا مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا على الويب.
يتم خصم 30٪ أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يكن العميل يرغب في المنتج ولا يوجد به عيوب أو مشاكل مذكورة.